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공지사항

예약 취소 방법
2020-02-03

예약 취소방법 공지드립니다.

 

1. 예약취소는 본인이 예약할 때 인증한 방법으로 반드시 인증한 후 취소하셔야 합니다.

 - 네이버 로그인(SNS), 본인인증 등 예약 시 사용한 방법으로 로그인

2. 예약 정보 목록 확인

3. 예약 상세정보 확인

4. 상세정보 클릭 후 탐방객 정보 예약수정 선택 후 수정

 - 예약자(대표) 수정은 불가능하지만, 동반자 수정은 불가능합니다.

5. 상세정보 클릭 후 예약취소 선택 후 예약취소

 - 예약자(대표)는 취소는 불가하며, 전체 취소로만 예약자(대표) 취소 가능합니다.

 - 예약자를 제외한 동반탐방객은 취소할 수 있으며, 취소는 탐방하지 않는 동반탐방객을 선택하여 예약취소 버튼을 클릭합니다.

5. 상세정보에서 "사용자 취소" 정보를 확인하여 정상적으로 취소되었는지 최종 확인 

첨부 03_사용자매뉴얼-예약취소.pdf ( 622 KBytes) 다운로드
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