| 번호 | 문의유형 | 제목 | 등록일 |
|---|---|---|---|
| 14 | 예약문의 | Q14. 인증 로그인 후 예약 취소 혹은 예약 변경 시 예약조회에 내용이 없어서 수정 및 취소할 수 없어요?? |
2021-11-21 |
|
A14. 한라산국립공원 예약시스템 홈페이지에서 로그인 인증은 3가지 방법이며, 예약할 때 인증 방법으로 들어가야 예약조회에서 예약내용을 확인할 수 있습니다. |
|||
| 13 | 예약문의 | Q13. 한라산 등정인증서 신청 어떻게 해요? |
2021-09-23 |
|
A13. 한라산 등정 인증서 신청 시, 인증사진의 GPS정보를 이용하고 있습니다. 핸드폰의 위치정보를 끄고 다시 켜서 촬영한 사진을 꼭 정상에서 인증 신청 완료하시기 바랍니다.
=> 스마트폰 개인 정보 보호 정책에 따라 정상 등정 인증 사진은 정상에서 꼭 신청하시고, 결제는 탐방로 입구 무인단말기에서 하시면 됩니다.(인증대기 시 정상에서 본인 사진 촬영 후 탐방로 입구 안내소에서 도움을 받으시기 바랍니다.) ❈ 핸드폰 위치 서비스 활성화 확인 및 변경하는 방법
* 안드로이드기반 - > 1. 설정 -> 위치 -> 사용 중 2. 애플리케이션->카메라->권한->위치태그 활성화
* ios기반 -> 설정 -> 개인 정보 보호 -> 위치 서비스 -> 위치 서비스 활성화 |
|||
| 12 | 예약문의 | Q12. 탐방예약 제한은 어떤 경우에 발생하나요? |
2021-01-06 |
|
A12. 한라산 탐방예약을 운영하는 성판악코스와 관음사코스의 경우 예약 후 취소 없이 탐방을 못하면 부도처리 되며, 1회는 3개월, 2회는 1년 탐방제한이 적용 되오니 꼭 탐방을 못 할 경우, 예약 취소하셔서 불이익을 받지 마시기 바랍니다. 감사합니다. |
|||
| 11 | 예약문의 | Q11. 예약 취소 방법은 어떻게 하나요? |
2021-01-06 |
|
A11. PC에서는 한라산탐방예약시스템 접속 후, 마이페이지 -> 예약조회 -> 예약 때와 같은 계정 방법으로 본인인증 로그인 -> 예약현황에서 예약취소 탐방날짜 상세보기 클릭 -> 선택 후 예약취소 하시면 됩니다.
모바일에서는 모바일 페이지 하단 사이트맵-> 마이페이지 -> 예약조회 -> 예약 때와 같은 계정 방법으로 본인인증 -> 예약현황 취소 날짜 상세보기에서 예약취소 하시면 됩니다. 감사합니다. |
|||
| 10 | 예약문의 | Q10. 하산을 다른 탐방로로 하는 경우 어떻게 예약을 해야 하나요? |
2020-02-04 |
|
A10. 입산하는 탐방로로 예약하셔서 탐방하시면 됩니다. |
|||
| 9 | 예약문의 | Q.9 기상악화 등 예약 취소 알림 메시지를 받았다면? |
2020-02-02 |
|
A9. 한라산은 우리나라 해발 최고지대에 위치해 있습니다. |
|||
| 8 | 예약문의 | Q.8 동반인 연락처와 비상연락망은 입력해야 하는가? |
2020-01-07 |
|
A8. 조난 등 위급상황 발생시, 필요한 정보로 정확히 입력해 주셔야 합니다.
|
|||
| 7 | 예약문의 | Q7. 예약자 추가/수정/취소? | 2020-01-07 |
|
A7. 예약취소는 한라산탐방 예약시스템 인증하신 방법으로 인증하여 접속해야 취소가 가능합니다. (추가, 수정) 예약이 완료된 상태에서는 동반인 추가, 탐방객 정보 수정 불가 |
|||
| 6 | 예약문의 | Q6. 동반인의 QR정보 확인 방법은? |
2020-01-07 |
|
A6. 동반인의 QR정보는 예약 시 동반인 정보에 입력한 전화번호 혹은 e메일로 QR코드가 전송 됩니다. |
|||
| 5 | 예약문의 | Q5. 예약 자동 취소란? |
2020-01-07 |
|
A5. 예약 대기인 상태로 예약을 완료하지 않는 경우 1일 정오(정책은 변경될 수 있음.)에 예약이 자동 취소됩니다. |
|||
처리중입니다.
처리중입니다.
